Makuakeプロジェクトを振り返る

 

クラウドファンディングサイトMakuakeにて実施していた、Sashi-com(サシコム)の先行販売プロジェクトが、9/29をもって無事に終了しました。

10月末にはすべての商品の発送が完了し、私たちの初めてのMakuakeの挑戦はゴールを迎えることができました🚩

8月から約2ヶ月にわたって実施してきたプロジェクトでしたが、想像を大きく超えるご支援と応援を頂きました。

改めまして、ありがとうございました😊

そこで今回は、Makuakeへの挑戦を少し振り返ってみようと思います！

 

【Makuakeとは？】

Makuakeは、クラウドファンディングサイトの1つです。

企業などがインターネット上で製品の開発費用などの支援を募ることができる場になっています。

皆さんが「支援者」として、企業から提案された製品やアイデアを「応援購入」します。

この応援購入によって集まった資金をもとに、企業はその商品やアイデアを製品化していきます。

無事に製品化に成功した場合、支援者はその商品を通常よりも早く購入できたり、割引価格で購入できたりと、様々な特典を得ることが出来ます！

今回SoëLでは、Sashi-com(サシコム)というネックレスパーツを出品しました。

MakuakeやSashi-comについてもっと詳しく知りたいという方は、以下をご覧ください。

【Makuakeホームページ】→Makuakとは？

【Makuake内 Sashi-com商品ページ】→「ネックレスのイライラ解消！3秒装着の楽チン留め金具【Sashi-com】」

※現在はMakuake内のページからはご購入頂けません。

 

【クラウドファンディングを始めた理由は？】

SoëLが扱っているのは、ジュエリーに関する不便や不満を無くすための「お悩み解決型ジュエリー」です💍

使いやすさを重視しているSoëLのジュエリーの魅力は、ぱっと見ただけでは分かりにくいものです。

そのため、その魅力を十分に知っていただくためには、機能面についてしっかりとご説明する必要がありました。

しかし、SNSなどのように情報がスピーディーに行き交う場所でSoëLの魅力を100%お伝えするのは限界がありました😥

 

そんな時に目に留まったのがクラウドファンディングでした！

クラウドファンディングサイトを閲覧している人たちには、ある特徴があります。

常に新しいものに目を向けていることです👀

そして興味を持ったものに対して応援したり情報を得ようとしたりと、ポジティブな活動をすることです！

「このような人々が集まるクラウドファンディングというフィールドならば、SoëLの商品やコンセプトをより多くの方に知っていただけるのではないか。」

このような考えに至った私たちは、Makuakeにてクラウドファンディングのプロジェクトへの挑戦を決めました！

 

【クラウドファンディングを行ってよかったことは？】

クラウドファンディングを行ってよかったことは、ユーザーの方々の生の声を聞けたことです！

 

Makuakeのサイト内には、出展者(企業)が様々な内容を投稿できる「活動レポート」というブログのようなプラットフォームがあります。

また、支援者の方が出展者にメッセージを送ることが出来る「応援コメント」という機能もあります。

この活動レポートの投稿に対していいねをくださる方や、応援コメントで「楽しみにしています！」、「こんなのを待ってました！」などの温かいお言葉を下さる方がたくさんいらっしゃいました！

このような反応を頂けたことは、プロジェクトを進めていく中でとても励みになりました😭

また、Sashi-comを購入して頂いたサポーターの数からも、ジュエリーのお悩みを抱えている方はとても多くいらっしゃるということを改めて痛感しました。

Sashi-comをはじめとするSoëLのお悩み解決ジュエリーは、多くのジュエリーユーザーの役に立てるアイテムです。

もともとジュエリーに関して様々なお悩みをお持ちの方がいるということは承知していましたが、そのニーズを再確認することが出来ました！

 

また、手先が不自由であるためにネックレスを諦めていたというサポーターの方がいらっしゃいました。

Sashi-comはもともと、細かい作業が苦手な方やネイルをしている方などに届いてほしいと思っていた商品でした。

しかし、こちらが全く予想していなかった理由からSashi-comを必要としている方がいらっしゃることを知りました。

今後の商品づくりに生かしていきたい貴重な声を頂くことが出来たと感じます。

実際に製品を使う方々とコミュニケーションを交わし、ご意見・ご感想を頂戴できたことは、大きな収穫となりました！

もっと視野を広く持って、より多くの人のお役に立てるジュエリーを展開していけるよう頑張っていきたいと思います💪

 

【逆に大変だったことは？】

SoëLを運営している株式会社 秋山製作所は、もともと企業同士での取引のみを行うBtoBの会社でした。

そのため、Makuakeのように一般消費者と直接やり取りをしていくBtoCの対応に不慣れな部分がありました🙁

 

例えば、第1回目の商品発送を行った後、「商品の素材をどこで判別すればいいのかよく分からない」という声を頂きました。

Sashi-comには、シルバー製とゴールド製があります。

この素材の違いを判別をするために、ケースにシールを貼り付けていたのですが、説明不足でその意図が上手く伝わらなかったのです。

この時、お客様に対する配慮が足りていなかったと感じました。

取引の相手が企業からお客様に変わると、対応の仕方や気配りが必要になる部分も変化することに、プロジェクトを通して気が付くことが出来ました。

その業界にいるから分かることも、お客様からすれば分からないのが当然です。

今後またプロジェクトを実施する際には、今回の発見を活かして少しでも支援者の皆様の疑問や不安を減らすことが出来るよう努めていきたいと思います🙏

 

【今後の予定は？】

今回出品したSashi-comの他にも、SoëLには多くの方に知っていただきたい魅力的な商品がまだまだあります！

これらの商品をより多くの方に知っていただくためにも、またクラウドファンディングを実施したいと考えています✨

 

今回のプロジェクトの中で知ることが出来た新たなニーズについても考えながら、次回の実施を検討しております。

具体的な実施時期などが決定し次第、当サイトや各種SNSにて告知させて頂きます。

その際にはまた応援して頂けると嬉しいです！

 

また、SoëLオンラインショップにて、Sashi-comの一般発売が開始となりました！

Makuakeで先行販売していた通常版のSashi-comだけでなく、±5cmの範囲でネックレスの長さ調整が出来るアジャスター付きSashi-comも新登場！

【SoëLオンラインショップ】→Sashi-com商品一覧

新しいラインナップ、ぜひチェックしてみて下さいね☺

 

ライター：MIYAZAKI